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Ce deuxième point a pour objet la définition des différents termes essentiels à l’utilisation du site.
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– Formulaire de contact : disponible à la page CONTACT du site, il est nécessaire qu’il soit rempli correctement. L’utilisateur est responsable de la véracité des données communiquées à la société FLAMENTIA. Il permet à la société FLAMENTIA de contacter l’utilisateur pour tout renseignement.
– Client : l’utilisateur devient client lorsqu’il crée un compte et qu’il peut se connecter sur le site, notamment pour commander en ligne.
– Identifiants : regroupe les informations nécessaires à l’identification et à la connexion d’un utilisateur membre sur le site. Les identifiants permettent à l’utilisateur d’accéder à son espace client et de commander en ligne.
L’accès au site et à ses services est gratuit. L’utilisateur, client ou non, est responsable des moyens pour accéder au site et à ses services notamment de son matériel informatique ainsi que de l’accès à Internet et de la qualité de cette connexion. Une mauvaise connexion peut empêcher un affichage normal du site Internet, la société FLAMENTIA ne peut en aucun cas en être tenue responsable. Le site et ses services peuvent faire l’objet d’une actualisation, d’une modification ou d’une interruption notamment en cas de maintenance, sans préavis nécessaire. La société FLAMENTIA compte sur la compréhension de l’utilisateur car aucune indemnisation ne sera accordée en cas de fonctionnement anormal ou de toute maintenance du site par exemple.
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